Как заработать на пустом складе: маркетплейс придумал симулятор будущих продаж
Масштаб ущерба после ночных атак беспилотников на складские комплексы Wildberries оказался настолько серьёзным, что компания решила не ограничиваться прямыми выплатами. На пресс-конференции 22 июля глава маркетплейса Татьяна Ким представила комплекс мер. Самый необычный пункт — «симулятор продаж». Инструмент, которого раньше не было ни у кого на рынке.
Первыми компенсации получили самые уязвимые. Ким уточнила: около 88 тысяч селлеров, чьи товары сгорели на складе в Электростали, уже видят деньги на своих счетах. Это предприниматели с минимальными оборотами — для них потеря партии могла стать фатальной. Компания решила не тянуть и перечислила средства оперативно.
«Наиболее уязвимая часть нашего предпринимательского сообщества — порядка 88 тысяч человек, чьи товары хранились на складе в Электростали, — уже сегодня видят на своих счетах результаты нашей финансовой поддержки», — заявила Татьяна Ким.
А вот для крупных поставщиков схема сложнее. Они приносят платформе основную выручку, но и убытки у них сопоставимые. Прямые выплаты им пока только готовят. Вместо этого Wildberries предлагает механизм, который в России до сих пор не применялся.
Симулятор вместо чека
Суть «симулятора продаж» вот в чём. Компания будет начислять селлерам выплаты так, будто их товары продолжали продаваться. С той же интенсивностью, по тем же ценам и с теми же скидками, которые действовали бы при штатной работе склада. То есть продавец не теряет оборот за период простоя — маркетплейс моделирует ситуацию, как если бы ничего не случилось.
Ким пояснила: система анализирует историю продаж каждого поставщика за последние месяцы, учитывает сезонность и динамику. Затем рассчитывает, сколько товаров могло бы уйти, если бы склад не пострадал. И перечисляет эквивалент этой суммы.
Звучит сложно, но для селлеров это лучше, чем ждать страховых выплат или судов. Особенно для тех, у кого товар был полностью уничтожен. Они хотя бы не теряют время и деньги на восстановление ассортимента.
Уроки Шушар
Татьяна Ким отдельно остановилась на том, почему компенсации запустили не сразу, а с паузой в несколько дней. Она напомнила о январском пожаре 2024 года на складе в Шушарах. Тогда процесс возмещения затянулся, и многие селлеры остались недовольны. На этот раз компания решила не повторять ошибок.
«Мы хотели сделать систему более справедливой и прозрачной. Поэтому потратили время на доработку алгоритмов, а не просто раздали всем одинаковые суммы», — объяснила Ким. Она также уточнила, что для некоторых категорий товаров — скоропортящихся, сезонных — условия будут пересчитаны индивидуально.
Помимо компенсаций и симулятора, Wildberries меняет условия по досрочному выводу денег и запускает кредитные линии от WB Банка и банков-партнёров на специальных условиях. Это должно помочь тем, кто хочет быстро восстановить запасы.
Атаки на склады произошли в ночь на 22 июля. Беспилотники поразили два объекта — в Электростали и ещё один в Подмосковье. По предварительным данным, общий ущерб исчисляется миллиардами рублей. Но точные цифры компания пока не раскрывает. Сейчас на местах работают следователи и эксперты. Wildberries пообещал предоставить полный отчёт после завершения всех процедур.
Селлеры, которые не попали в первые списки, могут подать заявку через личный кабинет. Приоритет — у тех, кто потерял не меньше 80 процентов товарного запаса. Остальным — в порядке очерёдности. Компания обещает обработать все обращения в течение двух недель.