Пять тысяч за настойчивость: у Морского порта поймали продавца навязчивых услуг
Один протокол. Именно столько административных материалов составили по итогам рейда у сочинского Морского порта. Нарушение стандартное — навязывание туристических услуг. Штраф за такое — 5 тысяч рублей.
Проверяли не только точки продаж экскурсий. В состав комиссии вошли представители нескольких ведомств — проверки шли по двум направлениям: незаконное предпринимательство и навязывание услуг. Как сообщили в администрации Сочи, специальная рабочая группа проводит проверки по графику.
С начала года зафиксировано 87 случаев — на 4,4% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
По данным администрации, чаще всего жалобы касаются навязывания прогулок на катере.
Что изменится для туристов к следующему сезону
На курорте постоянно действует специальная рабочая группа, которая выходит на проверки — не разово, а по графику. В зонах скопления отдыхающих — порт, вокзалы, набережные, парки — проверки идут регулярно.
Для смежных отраслей эффект тоже предсказуем. Легальные экскурсионные компании, которые платят налоги и аренду, давно жалуются на демпинг со стороны «серых» продавцов. Легальные операторы получают дополнительный поток клиентов.
Туристам же стоит запомнить простую вещь. Если услугу продают агрессивно, не давая времени подумать, — это почти наверняка нарушение. И за него предусмотрена ответственность.
Мониторинговые мероприятия по выявлению и пресечению незаконного предпринимательства и навязывания услуг проводятся на постоянной основе.
Сообщить о подобных фактах можно на «горячую линию» департамента потребительского рынка и услуг администрации Сочи по номеру 8 938 458-38-99. Альтернативный канал — дежурная часть УВД, телефон 102.
По данным мэрии, большинство нарушений выявляют по обращениям туристов.