Четыре человека, десятки вопросов: о чем говорили с властью в центре соцобслуживания
Встреча прошла в отделении временного проживания Новокубанского комплексного центра социального обслуживания населения. Приехали не просто так, а с конкретной целью — выслушать тех, кому добраться до чиновничьих кабинетов сложно.
Депутат Андрей Сухотеплый и заместитель прокурора Владимир Киреев сели за стол переговоров с пожилыми людьми и маломобильными гражданами. Формат выбрали выездной, чтобы не заставлять людей ехать через весь район.
За время приема к ним обратились четверо. Темы — не абстрактные, а те, что бьют по самым больным местам. Люди с ограниченными возможностями здоровья жаловались на качество медицинской помощи. Говорили о том, как получают социальные услуги, хватает ли поддержки. Отдельным блоком стоял вопрос доступности: пандусы, поручни, специальные приспособления — всего этого в районе не хватает.
Каждое обращение зафиксировано в журнале приема, по каждому обещали разобраться.
По данным обращений, из 4 заявителей трое указали на отсутствие пандусов и поручней в учреждениях района. Формально требования к зданиям и общественным пространствам прописаны давно, но на практике выполняется малая часть. Вот и приходится людям, которые и так ограничены в передвижении, буквально пробивать себе дорогу к элементарным удобствам.
Что касается медицины — здесь жалобы схожие: очереди, нехватка узких специалистов, сложности с записью. Для пожилого человека с инвалидностью любая поездка в поликлинику превращается в квест. Поэтому вопросы про обслуживание на дому звучали особенно настойчиво.
Соцобслуживание — отдельная история. Люди жаловались на формальный подход, на то, что помощь оказывается по остаточному принципу. Хочется верить, что после такого приема отношение изменится.
Владимир Киреев, как представитель надзорного ведомства, по ряду вопросов запросил документы и назначил проверки. Прокуратура в таких случаях может не просто помочь советом, а реально повлиять на ситуацию, если выявятся нарушения законодательства.
Андрей Сухотеплый, в свою очередь, пообещал держать связь с каждым обратившимся. Депутат, судя по всему, настроен предметно работать с проблемами, а не отписываться стандартными ответами.
Выездной формат позволяет должностным лицам ознакомиться с условиями проживания граждан на месте. Люди получают возможность достучаться до власти без лишних посредников.
По итогам встречи все обращения взяли в работу. Когда именно решатся озвученные проблемы — пока не ясно, но начало положено. Как сообщили в пресс-службе Законодательного собрания Краснодарского края, прием прошел в рабочем режиме, все вопросы зафиксированы и будут рассмотрены в установленном порядке.