«Удары по нам — это удары по сотням миллионов людей»: что стоит за атаками на склады маркетплейса
Ситуация вокруг складов крупнейшего онлайн-ритейлера вышла далеко за пределы корпоративного конфликта. Основательница компании Татьяна Ким впервые публично очертила масштаб последствий: под ударом оказались не только бизнес-процессы, но и обычные люди в разных государствах.
Экосистема маркетплейса объединяет десятки тысяч предпринимателей. Помимо России, это продавцы из Киргизии, Беларуси, Казахстана, Армении, Узбекистана и Китая. Суммарно речь идет о миллионах граждан, чья работа и повседневные покупки завязаны на эту платформу.
«Удары по нам — это удары по сотням миллионов людей… нашим сотрудникам, продавцам, логистам и покупателям, среди которых есть и социально незащищенные люди», — сказала Ким.
Она категорически отвергла обвинения в том, что площадка торгует товарами военного назначения. Ассортимент, по ее словам, стандартный для любого крупного маркетплейса в мире. А настоящая цель атак — посеять панику и хаос.
По данным компании, только на склад в Екатеринбурге одновременно летело более 200 дронов самолетного типа. Это не одиночные вылазки, а скоординированные удары по ключевым логистическим узлам.
Атаки начались 18 июля, когда пострадал объект в Электростали. Ким тогда пообещала первые выплаты 88 тысячам продавцов, чьи товары были уничтожены. 29 июля из-за массовой атаки дронов эвакуировали и повредили склад в Рязани. Хранившиеся там товары временно сняли с продажи.
Компания вынуждена адаптироваться к новым условиям. Склады оснащают инженерной защитой, создают собственные пожарные бригады, внедряют современные системы тушения. Безопасность курирует служба, которую возглавляет бывший сотрудник МЧС с 26-летним стажем.
Но бизнес в одиночку с такой угрозой не справится. Поэтому подключилось государство. Вице-премьер Александр Новак на заседании профильной подкомиссии поручил проработать меры финансовой и организационной поддержки малого и среднего бизнеса, понесшего убытки. Предпринимателям нужно помочь адаптироваться и перестроить работу.
Убытки уже исчисляются миллиардами. И речь не только о российских компаниях. Серьезный удар приняли на себя бизнесмены из Киргизии, Белоруссии, Казахстана, Армении, Узбекистана и Китая. Для многих из них Wildberries — основной канал сбыта продукции.
Ким настаивает: происходящее — это акт международного терроризма, попытка дестабилизировать ситуацию в России через удар по гражданской инфраструктуре. Обвинения в торговле военным ширпотребом она называет лишь ширмой для оправдания атак.
Пока неизвестно, когда давление на логистические хабы прекратится. Ясно одно: маркетплейс превратился в мишень, и теперь его работа зависит не только от экономических факторов, но и от ситуации с безопасностью в регионах присутствия.