Четыре года спустя: почему остатки Visa в России стали обузой для банка
Клиентам Сбера начали приходить push-уведомления и SMS. Суть одна: с 1 сентября банк перестаёт обслуживать валютные и мультивалютные карты Visa. Тем, у кого они ещё на руках, советуют не затягивать — закрыть счёт и перевести деньги на другую карту или вклад.
Новость не стала громом среди ясного неба. Visa и Mastercard ушли из России ещё весной 2022 года. С тех пор карты этих платёжных систем, выпущенные российскими банками, работают только внутри страны — да и то не все функции доступны. За границей расплатиться ими нельзя, привязать к Apple Pay или Google Pay — тоже. Но в Сбере всё это время продолжали обслуживать «старые» валютные карты Visa. Отчасти по инерции, отчасти — чтобы клиенты могли получить остатки валюты.
«Мы рекомендуем заранее закрыть такие карты и перевести средства на рублёвый счёт или карту другой платёжной системы, — пояснили в службе поддержки банка. — После 1 сентября операции по картам Visa в долларах и евро станут невозможны».
Речь, судя по всему, только о картах, которые открывали в валюте. Рублёвые Visa и Mastercard, эмитированные Сбером, продолжают работать в обычном режиме — по ним проходят внутренние переводы и оплата в России. Правда, и их фактическая «виртуальность» давно под вопросом: платёжная инфраструктура ушла, а логотип на пластике — просто рисунок. Но юридически рублёвые карты пока не трогают.
По данным банка, валютных и мультивалютных карт Visa у клиентов осталось немного. В основном это премиальные продукты, которые оформляли несколько лет назад. У многих на них лежали доллары или евро — кто-то копил, кто-то просто забыл. Теперь эти средства придётся конвертировать: при закрытии счёта Сбер переведёт рубли по своему курсу.
Что делать держателю такой карты? Алгоритм простой. Зайти в приложение — если карта ещё активна, снять остаток через перевод на другой счёт. Либо прийти в отделение и написать заявление на закрытие. Если карта уже не работает — звонок на горячую линию, и специалисты помогут решить вопрос. В банке обещают, что комиссий за досрочное расторжение договора не будет.
Альтернативы для поездок и валютных расходов
Сбер, как и другие крупные банки, давно переориентировался на платёжную систему «Мир» и китайскую UnionPay. Именно UnionPay сейчас остаётся почти единственным способом расплачиваться картой за границей — работает в Турции, ОАЭ, странах Азии и Южной Америки. Для тех, кто регулярно хранит валюту, банк предлагает открывать счета в долларах или евро, но привязывать к ним теперь можно только рублёвые карты либо карты UnionPay.
«По сути, валютные Visa превратились в музейный экспонат, — говорит финансовый консультант, попросивший не указывать его имя. — Пользоваться ими всё равно нельзя, а банк несёт расходы на обслуживание. Логично, что их закрывают».
Массовой паники среди клиентов, судя по отзывам в соцсетях, нет. Большинство либо уже избавились от таких карт, либо хранят на них символические суммы. Но есть и те, у кого за годы скопились приличные остатки — тысячи долларов. Им стоит поторопиться, чтобы не попасть на комиссию или не получить конвертацию по самому невыгодному курсу.
Некоторые эксперты напоминают: закрытие валютных Visa — не единичный случай. Вслед за Сбером аналогичные шаги могут предпринять и другие банки. Например, ВТБ и «Альфа-банк» уже ограничили обслуживание таких карт раньше. Так что для клиентов это скорее завершение долгой истории, начавшейся весной 2022-го. Visa и Mastercard ушли из России — и теперь банки один за другим убирают последние следы их присутствия.