Более двадцати отелей Анапы начали принимать гостей по цифровому удостоверению
Паспорт можно оставить в сейфе: как работает новый способ регистрации на курорте
На стойке регистрации теперь достаточно показать экран смартфона. Бумажный паспорт курортникам больше не нужен — по крайней мере, в тех местах размещения, которые подключились к новой программе. Речь идет о цифровом ID в приложении MAX, и в Анапе таких объектов уже набралось больше двух десятков.
Идея не нова, но именно сейчас она получила практическое воплощение в рамках национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства». Суть простая: гость предъявляет сотруднику отеля не физический документ, а сгенерированный в приложении код. Дальше система сама проверяет данные и проводит регистрацию.
Для отельеров это в первую очередь снижение нагрузки на персонал. Ресепшен перестает быть местом, где скапливается очередь из уставших после дороги людей с паспортами наготове. Ошибки при ручном вводе данных, которые случаются сплошь и рядом, тоже уходят в прошлое. Оформил все через экран — и свободен.
Гостям новый порядок сулит комфорт и экономию времени. Не нужно доставать документы, переживать, что они потеряются или намокнут. Вся информация хранится в приложении, и доступ к ней защищен.
Что с безопасностью и детьми
Отдельно разработчики позаботились о защите от мошенников. Код не статичный, он динамический. Обновление происходит каждые тридцать минут, поэтому перехватить и использовать чужой QR-код повторно просто не выйдет. Пока злоумышленник доберется до данных, они уже устареют.
Удобно и семьям с детьми. Сведения о ребенке можно внести в тот же цифровой профиль, чтобы при заселении не оформлять ребенка отдельно. Это избавляет от лишней беготни и бумажной волокиты, особенно когда малыш устал и капризничает.
Впрочем, эксперты советуют не выбрасывать паспорт из сумки окончательно. Технология только внедряется, и не все объекты размещения в городе готовы к приему гостей по-новому. Пока что речь идет о тех самых двадцати с лишним средствах размещения, которые присоединились к программе одними из первых.
Как это работает на практике
Механика проста. В приложении MAX формируется цифровой ID, который содержит необходимые для регистрации данные. При заселении гость показывает его на экране, сотрудник отеля считывает информацию, и процедура завершена.
Показательно, что курорт стал одним из первых, где такая практика получила распространение. Для города, который ежегодно принимает сотни тысяч отдыхающих, скорость прохождения формальностей — вопрос не праздный. Чем быстрее человек окажется в номере, тем лучше и для него, и для отеля, который может обслужить больше гостей.
По данным городских властей, к программе продолжают присоединяться новые участники. Список отелей, работающих с цифровыми ID, будет расширяться. Так что, возможно, уже скоро бумажный паспорт на курорте действительно станет необязательным атрибутом.