Wildberries приостановил работу складов в Шушарах и Уткиной Заводи
Крупнейшие логистические центры Петербурга встали — причины пока не названы
Два ключевых логистических комплекса Wildberries в Санкт-Петербурге — в Шушарах и на Уткиной Заводи — перестали работать. Компания объявила об остановке без объяснения причин. Когда объекты запустят снова, не сообщается.
В пресс-службе объединённой компании Wildberries и Russ (РВБ) подтвердили, что оба комплекса временно не функционируют. «Работа логистических комплексов компании в Шушарах и Уткиной Заводи (оба — Санкт-Петербург) временно приостановлена. О возобновлении работы будет сообщено дополнительно», — говорится в официальном заявлении, которое цитирует ТАСС.
В чём причина — компания умалчивает. Никаких подробностей о характере остановки нет: плановая ли это профилактика, внезапная проверка или технический сбой. Представители Wildberries также не комментируют, затронуты ли уже отгруженные заказы и как долго продлится простой.
Склады в Шушарах и Уткиной Заводи — одни из самых загруженных в Северо-Западном регионе. Через них проходит огромный поток товаров для Петербурга, Ленинградской области и других регионов. Остановка даже на пару дней способна вызвать задержки в доставке и недовольство покупателей. Маркетплейс традиционно ориентируется на скорость: многие заказы приходят на следующий день. Сейчас этот график под вопросом.
Источники в логистической отрасли предполагают, что остановка может быть связана с проверками контролирующих органов — либо с внутренними регламентными работами. Но официально эту версию никто не подтверждает.
На фоне новости акции Wildberries (точнее, материнской структуры) на Мосбирже практически не изменились — инвесторы, видимо, ждут более конкретных разъяснений. Аналитики отмечают, что временная приостановка работы крупных складов для маркетплейсов — явление нередкое. Однако обычно компании предупреждают о таком заранее и называют сроки. Здесь — полная тишина.
Пользователи в соцсетях уже начали жаловаться: кто-то не может отследить посылку, кто-то получил уведомление о задержке. Официальные каналы поддержки Wildberries пока ограничиваются стандартными ответами — просят подождать.
Что будет дальше — станет ясно, когда компания сделает следующее заявление. Пока же остаётся только гадать, сколько простоят петербургские склады и как это скажется на тысячах заказов, которые зависли в системе.
В пресс-службе РВБ корреспондентам заверили, что информация о возобновлении появится «дополнительно», но конкретных сроков не назвали.