Метка: Приостановка отгрузок

Складской комплекс Wildberries в Екатеринбурге второй раз за неделю прервал работу из-за угрозы с воздуха

Алексеев Егор

Эвакуация, пауза, возврат: логистика маркетплейса снова встала на несколько часов

Логистический центр Wildberries в Екатеринбурге снова не работал. Причина — аналогичный режим беспилотной опасности, который объявили в Свердловской области. Сотрудников вывели из здания, поставки перестали принимать. После отмены режима объект вернулся к обычной работе.

О приостановке сообщила пресс-служба объединённой компании Wildberries и Russ. По их информации, эвакуацию провели заранее — ещё до того, как поступили какие-либо сигналы об угрозе. Такой порядок на предприятии действует с конца июля, после первой тревоги.

Это уже второй случай за короткий срок. 25 июля склад в Екатеринбурге уже останавливал приём товаров — тогда в регионе тоже вводили аналогичный режим. Оба раза обошлось без инцидентов, и после отбоя тревоги работа возобновлялась в штатном порядке.

Проблема не ограничивается одним городом. Ранее атакам с использованием беспилотников подвергались складские комплексы Wildberries в Пензенской области и Удмуртии. Там последствия оказались серьёзнее — в некоторых случаях возгорания и повреждения зданий. В Екатеринбурге, как отмечают в компании, таких последствий удалось избежать, но руководство решило перестраховаться.

— Эвакуация проведена заблаговременно в целях безопасности сотрудников, — пояснили в пресс-службе. — После получения информации об отмене режима опасности персонал вернулся на рабочие места, склад продолжил приём и отгрузку.

Когда именно ввели режим беспилотной опасности утром, источники не уточняют. Однако известно, что он действовал несколько часов. За это время складской комплекс, по данным компании, не пострадал, все системы остались в сохранности.

Такие остановки создают серьёзные проблемы для продавцов, особенно в пиковый сезон. Срыв поставок может обернуться штрафами и потерей выручки. Но в компании заверяют: все заказы, которые не успели обработать за время простоя, будут выполнены в ближайшие сутки.

Пока неизвестно, будут ли плановые проверки систем безопасности на других складах маркетплейса в регионе. В Wildberries от комментариев на этот счёт воздержались, лишь пообещав оперативно информировать партнёров о любых изменениях.

Пламя вспыхнуло рядом со складским комплексом Wildberries в Екатеринбурге

Алексеев Егор

Эвакуация на Перспективной: как маркетплейс остановил работу из‑за огня

Утром жители Екатеринбурга заметили столб дыма в районе складских помещений на улице Перспективной. Горела площадка, расположенная вплотную к территории логистического центра Wildberries. В пресс-службе маркетплейса подтвердили: пожар действительно случился.

Персонал вывели из здания до того, как пламя перекинулось на склад. Как пояснили в компании, эвакуацию провели заранее — по инструкции, без паники.

«На логистическом объекте в Екатеринбурге была проведена заблаговременная плановая эвакуация в соответствии с требованиями безопасности», — заявили в Wildberries.

Работу склада приостановили. Обещают возобновить в ближайшие часы, как только позволит обстановка. Что именно загорелось и по какой причине, пока не установлено.

К месту стянули расчёты

На Перспективную оперативно прибыли пожарные. Очевидцы рассказывали, что видели несколько машин МЧС. Жители ближайших домов тоже встревожились — дым поднимался высоко, но ветер относил его в сторону от жилых кварталов.

К полудню возгорание удалось локализовать. Огонь не успел перекинуться на основные складские корпуса, однако точный ущерб пока не подсчитан. Пресс-служба ГУ МЧС по Свердловской области не дала оперативного комментария — запрос редакции находится в обработке.

Что с заказами

Работа склада на Перспективной временно остановлена. Это значит, что часть заказов, которые должны были обрабатываться там, могут задержаться. В Wildberries пока не говорят, насколько серьёзны последствия для логистики по Уральскому региону. Но клиентов обещают предупредить через уведомления в приложении.

Пожар произошёл в стороне от основных проездов, поэтому движение по улице не перекрывали. Никто из сотрудников не пострадал — это подтверждают и в самой компании, и в экстренных службах.

Остаётся дождаться результатов дознания. Причины возгорания выясняет пожарная инспекция. По одной из версий, огонь мог начаться от короткого замыкания на соседней стройплощадке, но официального подтверждения этому нет.

Wildberries приостановил работу складов в Шушарах и Уткиной Заводи

Алексеев Егор

Крупнейшие логистические центры Петербурга встали — причины пока не названы

Два ключевых логистических комплекса Wildberries в Санкт-Петербурге — в Шушарах и на Уткиной Заводи — перестали работать. Компания объявила об остановке без объяснения причин. Когда объекты запустят снова, не сообщается.

В пресс-службе объединённой компании Wildberries и Russ (РВБ) подтвердили, что оба комплекса временно не функционируют. «Работа логистических комплексов компании в Шушарах и Уткиной Заводи (оба — Санкт-Петербург) временно приостановлена. О возобновлении работы будет сообщено дополнительно», — говорится в официальном заявлении, которое цитирует ТАСС.

В чём причина — компания умалчивает. Никаких подробностей о характере остановки нет: плановая ли это профилактика, внезапная проверка или технический сбой. Представители Wildberries также не комментируют, затронуты ли уже отгруженные заказы и как долго продлится простой.

Склады в Шушарах и Уткиной Заводи — одни из самых загруженных в Северо-Западном регионе. Через них проходит огромный поток товаров для Петербурга, Ленинградской области и других регионов. Остановка даже на пару дней способна вызвать задержки в доставке и недовольство покупателей. Маркетплейс традиционно ориентируется на скорость: многие заказы приходят на следующий день. Сейчас этот график под вопросом.

Источники в логистической отрасли предполагают, что остановка может быть связана с проверками контролирующих органов — либо с внутренними регламентными работами. Но официально эту версию никто не подтверждает.

На фоне новости акции Wildberries (точнее, материнской структуры) на Мосбирже практически не изменились — инвесторы, видимо, ждут более конкретных разъяснений. Аналитики отмечают, что временная приостановка работы крупных складов для маркетплейсов — явление нередкое. Однако обычно компании предупреждают о таком заранее и называют сроки. Здесь — полная тишина.

Пользователи в соцсетях уже начали жаловаться: кто-то не может отследить посылку, кто-то получил уведомление о задержке. Официальные каналы поддержки Wildberries пока ограничиваются стандартными ответами — просят подождать.

Что будет дальше — станет ясно, когда компания сделает следующее заявление. Пока же остаётся только гадать, сколько простоят петербургские склады и как это скажется на тысячах заказов, которые зависли в системе.

В пресс-службе РВБ корреспондентам заверили, что информация о возобновлении появится «дополнительно», но конкретных сроков не назвали.