Собственники жилья рискуют переплатить за ЖКХ из-за новых правил
Полторы тысячи сверху: как пропуск одной даты меняет платёжку за квартиру
Раньше на нерегулярную передачу показаний счётчиков в управляющих компаниях смотрели сквозь пальцы. Жильцы передавали данные раз в квартал, а в остальные месяцы платили по среднему — и всех это устраивало. Но с недавних пор привычный алгоритм не просто изменился. Он превратился в лотерею, где проигравший платит вдвое больше.
Новый регламент учёта ресурсов в многоквартирных домах заработал не так давно, но последствия уже ощутили многие. Если вы привыкли передавать показания «когда вспомнится» — это может серьёзно ударить по кошельку. Разница в суммах доходит до нескольких тысяч рублей в месяц.
Вот как это работает.
Главное нововведение — жёсткая привязка оплаты к срокам передачи данных. Пропустили два-три месяца подряд — начисления автоматически переключаются на региональный норматив. А норматив, как правило, выше реального потребления. Особенно для тех, кто привык экономить: одиноких пенсионеров, семей, которые уезжают на дачу, или тех, кто просто ставит стиралку раз в неделю.
Для семей с высоким потреблением переход на норматив может пройти незаметно. А вот для аккуратных плательщиков — это удар. Они платят по факту, а тут вдруг получают квитанцию, где вода и свет начислены как за пустующую квартиру с круглосуточно включёнными приборами.
То же самое касается приборов учёта с истекшим межповерочным интервалом. Новые правила гласят: такой счётчик автоматически признаётся непригодным для расчётов. Ваши показания перестают принимать, и плата начисляется по нормативу — как будто счётчика нет вообще.
Разница может быть колоссальной. Если у вас просрочена поверка счётчика воды, который вы установили пять-шесть лет назад, готовьтесь платить за квартиру без прибора. В месяц это может вылиться в полторы-две тысячи рублей дополнительно. Вернуть прежний порядок можно только после поверки или замены прибора. И чем быстрее вы внесёте данные в систему, тем меньше переплатите.
Но есть и хорошая новость — ответственность за информирование теперь лежит и на управляющих компаниях. Они должны предупреждать жителей о приближающихся сроках поверки и уведомлять, когда по квартире начисления перешли на норматив. Однако, как поясняют эксперты, банк не будет напоминать вам о сроках, а УК может прислать уведомление один раз. В конечном счёте вся ответственность за счётчик и за своевременную передачу данных остаётся на собственнике.
Цифровизация тоже меняет правила игры. Во многих регионах от устных объявлений через консьержей, записей «на листочке» или звонков по неофициальным телефонам начинают постепенно отказываться. Приоритетные каналы теперь — личные кабинеты на сайтах управляющих компаний, государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ), мобильные приложения банков и поставщиков услуг. А также автоматическая передача с «умных» счётчиков.
Это должно сократить количество ошибок и споров. Но для тех, кто привык передавать показания по старинке, придётся осваивать новые технологии. Или просить помощи у родственников и соседей.
Как перестать переплачивать? Вот что советуют эксперты.
Проверьте сроки поверки всех счётчиков — воды, электричества, газа. Если срок истекает в ближайшие месяцы, запишитесь на поверку или замену сейчас. Определите для себя удобный способ передачи показаний. Если вы привыкли звонить, узнайте, принимает ли ваша УК такие данные. Если нет — зарегистрируйтесь в личном кабинете. Установите напоминание о дате передачи показаний — например, в календаре телефона. Многие регионы установили единый период — с 20 по 25 число каждого месяца. И сохраняйте подтверждения передачи — скриншоты, уведомления из приложений. Если возникнет спор, у вас будет доказательство.
Если вы уезжаете надолго, заранее узнайте, можно ли передать показания удалённо — через интернет или по почте.
«Мы уже получаем обращения от жильцов, которые не успели передать данные вовремя и теперь получают квитанции с суммами, вдвое превышающими обычные, — рассказал представитель одной из управляющих компаний. — Советуем всем проверить сроки поверки сейчас, чтобы потом не пришлось платить по нормативу».