Татьяна Ким пообещала комплексную помощь предпринимателям после ударов по складам
«Помощь получит каждый»: что Wildberries готовит для пострадавших продавцов
Почти две недели склады Wildberries подвергаются атакам. За это время компания успела провести два транша выплат, запустить скидки для покупателей и договориться с правительством о более масштабной поддержке. Но, судя по заявлению основательницы маркетплейса Татьяны Ким, это только начало.
«Уже почти две недели склады нашей компании подвергаются террористическим атакам», — отметила Ким. По её словам, удары направлены не просто по инфраструктуре, а по сотням миллионов людей в десяти странах одновременно. Сотрудники, продавцы, производители, логисты, владельцы пунктов выдачи, покупатели — все они оказались затронуты.
«Атаки на инфраструктуру Wildberries — это атаки на мирных граждан. И повторюсь, не только россиян», — подчеркнула основательница компании.
Масштаб ущерба
Убытки несут не только российские предприниматели. Бизнес из Киргизии, Белоруссии, Казахстана, Армении, Узбекистана и Китая тоже пострадал. Компания, по словам Ким, выступила проводником интересов малого и среднего бизнеса и уже обсудила с правительством РФ комплексные меры поддержки.
«В настоящее время разрабатывается общая система, по которой помощь получит каждый. В ближайшие дни набор этих мер будет озвучен», — заявила Ким.
Пока система только формируется, компания уже выплатила два транша продавцам, чьи товары пострадали. Во вторую волну попало почти сто тысяч представителей малого и среднего бизнеса. Многие уже получили начисления.
Для более крупных партнёров Wildberries ввела повышенную скидку постоянного покупателя на их товар за свой счёт. Также действуют кредитные каникулы в банке компании и ряд других мер.
На следующей неделе запланированы очные встречи с предпринимателями в наиболее пострадавших регионах. Формат будет точечный — разбор конкретных ситуаций каждого бизнеса.
Ранее Ким сообщила, что маркетплейс оперативно перестраивает логистику, чтобы минимизировать задержки и сохранить качество работы. Подробности новых мер поддержки обещают раскрыть в ближайшие дни.