Хабаровский край принимает туристические группы из Гонконга
Восемь тысяч гостей из Китая за год: чем их привлекает дальневосточный регион
Хабаровский край постепенно меняет ориентацию на азиатском туристическом рынке. Если раньше основной поток шёл из северных провинций Китая, то теперь к нему добавились путешественники из Гонконга. Миллионы жителей одного из крупнейших мегаполисов Азии получили возможность познакомиться с дальневосточными просторами.
И они активно этой возможностью пользуются. Гости из Гонконга с неподдельным интересом исследуют Хабаровск. Привокзальная площадь, набережная, обычные городские улицы — всё становится фоном для бесконечных селфи и видео. Люди, проделавшие долгий путь, явно не жалеют времени на то, чтобы запечатлеть каждый момент.
Местный турбизнес подстраивается под новые запросы. Татьяна Яковенко, возглавляющая одну из туроператорских компаний региона, рассказывает: до 80 процентов гостей из Гонконга — люди зрелого возраста, привыкшие к комфорту. Работа с ними требует особого подхода.
— Мы окружаем их вниманием, словно опекаем цыплят, — поясняет эксперт. — Именно этот душевный подход заставляет туристов возвращаться к нам вновь и вновь.
Есть и те, кто приезжает десятилетиями. Мэнхо Чен, который предпочитает называться русским именем Пётр, впервые побывал в регионе сорок лет назад. С тех пор старается наведываться ежегодно. В 2019-м установил личный рекорд — пять поездок в Россию за год. Пётр уверен: те, кто открыл для себя страну, уже не могут остановиться. Упрощение визового режима позволяет планировать не только поездки в крупные центры, но и дальние путешествия на Чукотку, Курилы или вглубь Сибири.
Вкусы у гостей разные. Супруги Лиу и Инь, уже объехавшие «Золотое кольцо», впервые добрались до дальневосточных окраин. Владивосток их разочаровал — слишком пасмурный и индустриальный, напоминает военный порт. А вот Хабаровск покорил живописностью и эстетикой, которая, по словам Лиу, идеально подходит для профессиональной фотографии.
Гид Татьяна Хрущёва замечает любопытную деталь: европейцы мечтали увидеть амурского тигра, а гости из Гонконга проявляют повышенный интерес к белым медведям. Зоосад «Приамурский» стал для них настоящим открытием, куда они стремятся попасть в первую очередь.
Регион активно готовится к росту потока. И. о. министра туризма края Наталья Меньших фиксирует: за год турпоток из КНР вырос на 20 процентов, превысив 8 тысяч человек. Чтобы удержать планку, внедряются стандарты China Friendly — перевод навигации, адаптация меню в кафе и ресторанах, обучение персонала языку, повсеместное использование платёжной системы UnionPay. Это конвертируется в прямую прибыль для рестораторов, гидов и отельеров.
В планах — разработка маршрутов к Шантарским островам, которые уже вызывают живой отклик у китайских путешественников. Хабаровск закрепляет за собой статус «ворот в Россию», становясь отправной точкой для трёхнедельных вояжей, охватывающих семь городов страны вплоть до Санкт-Петербурга.
Развитие въездного туризма из Азии — показатель того, что город перестал быть неизведанным местом. Инфраструктура подстраивается под клиента: от возможности расплатиться привычной картой до умения гидов рассказать об обитателях зоосада. Но главный капитал — люди. Когда туристы называют себя русскими именами и возвращаются десятилетиями, это лучшая реклама, которую не купишь ни за какие бюджеты.