Татьяна Ким ответила критикам защиты складов Wildberries после серии атак беспилотников
«Диванные эксперты» против инженерных решений: что происходит на самом деле
Генеральный директор Wildberries Татьяна Ким ответила критикам, сомневающимся в надёжности защиты логистических объектов компании. Поводом стали массовые удары беспилотников по складам маркетплейса в разных регионах страны. Ким заявила, что объекты усиливаются ежедневно, а большинство атак удаётся отразить.
«Я вижу в интернете рассуждения диванных экспертов на тему защиты наших объектов, противовоздушной обороны и так далее. Повторяю: наши склады оборудованы всеми доступными средствами защиты. Мы ежедневно усиливаем линию обороны, используя в том числе и инженерные решения», — цитирует РБК.
Отдельно Ким остановилась на инциденте в Екатеринбурге. По её словам, в той атаке участвовало более двухсот беспилотников самолётного типа. Это одна из самых массированных попыток прорыва за последнее время. И всё же, как утверждает руководитель компании, склад устоял.
Система противопожарной безопасности на объектах Wildberries, как пояснила Ким, была полностью перестроена ещё в 2024 году. Тогда компания вложила инвестиции в размере 10 млрд рублей в модернизацию. Сейчас, по словам гендиректора, склады оснащены всем, что доступно на рынке. Но признаёт: идеальной защиты не существует.
Юридическая позиция и мошенники
Ким назвала атаки беспилотников обстоятельствами непреодолимой силы. Она подчеркнула: даже если в договорах оферты этот пункт не прописан, закон освобождает компанию от компенсации. Это заявление адресовано прежде всего продавцам, чьи товары сгорели или были повреждены.
Вслед за этим последовало предупреждение. В интернете уже появились юристы и посредники, предлагающие «помощь» в получении компенсаций. Ким призвала предпринимателей не доверять посредникам. «В текущей ситуации помочь вам можем только мы и государство», — заявила она.
Меры поддержки пострадавших
Компания уже провела два транша выплат продавцам. Во вторую волну попали почти сто тысяч представителей малого и среднего бизнеса. Для крупных партнёров введены увеличенные скидки для покупателей, кредитные каникулы в WB Банке и другие послабления.
Сейчас Wildberries обсуждает с правительством более широкую систему помощи. Детали обещают представить в ближайшие дни. Со следующей недели начнутся очные встречи с предпринимателями в наиболее пострадавших регионах. Формат таких встреч, как уточнили в компании, будет анонсирован дополнительно.
«Совершая удары по нам, террористы прикрывают свои мотивы и обвиняют нас в том, что мы якобы продаем товары военного назначения», — добавила Ким, комментируя возможные причины атак.
Официальные заявления от силовых ведомств по поводу последних инцидентов пока не поступали. Обстановка в регионах сохраняется сложной, но компания продолжает работать в штатном режиме.