С сентября 2026 года в России меняются правила проезда в поездах дальнего следования
Билет на поезд дальнего следования теперь нельзя купить без телефона
С 1 сентября пассажиры поездов дальнего следования не смогут купить билет без мобильного телефона. Нововведение касается всех категорий граждан, включая льготников и детей. Оформить проездной документ можно будет только через приложение или на сайте перевозчика с обязательной привязкой к номеру устройства.
Правила скорректировали в рамках борьбы с перекупщиками и мошенническими схемами. Раньше билеты массово скупали через ботов, а затем продавали втридорога. Теперь цифровой след пассажира привязывается к конкретному телефону, что упрощает проверки при посадке.
Не у всех новшество вызывает восторг. Пожилые люди, которые привыкли покупать билеты в кассе наличными, оказались в сложной ситуации. Им придётся либо осваивать смартфоны, либо просить помощи у родственников. В пригородных кассах и билетных терминалах вокзалов продажа по-прежнему будет работать, но только для электричек и отдельных направлений.
Как пояснили в транспортном ведомстве, на подготовку у пассажиров был почти год. Перевозчики обещали запустить обучающие ролики и горячую линию для тех, кто впервые сталкивается с мобильными сервисами. Но судя по обсуждениям в соцсетях, многие узнали о нововведении только сейчас, когда до вступления правил в силу остались считаные месяцы.
Сама процедура покупки станет чуть дольше. Помимо стандартного ввода паспортных данных, система запросит подтверждение по SMS-коду. Телефон должен находиться при пассажире в момент посадки — контролёр вправе попросить показать устройство с открытым билетом и сверить номер с тем, что указан в заказе.
Если телефон потерян или сломан, восстановить доступ к билету можно через личный кабинет на сайте перевозчика. Но для этого понадобится тот же номер, к которому привязан аккаунт. Смена сим-карты без предварительного обновления данных в профиле грозит блокировкой заказа. Такая ситуация уже породила вопросы у юристов: они указывают на то, что пассажир, лишённый возможности предъявить билет, формально может быть высажен из поезда.
Путешественникам, которые планируют поездки на конец этого года, стоит заранее проверить, насколько корректно заполнены их данные в приложениях. В противном случае есть риск остаться без места в купе или плацкарте в самый разгар сезона.
Пока неизвестно, коснутся ли аналогичные ограничения авиаперелётов и междугородних автобусов. В перевозочных компаниях такую возможность не комментируют, но сотрудники одной из систем бронирования рассказали, что технически платформа уже готова к подобному сценарию.